针对无线智能电表故障问题，有必要采取具体措施

　　使用无线智能电表对我们生活究竟具有哪些好处

　　一、节约人工成本

　　采用好的电表可省去人工抄表，也可有效防止恶意。而老式的电表，仍需派抄表员到家里抄表记录。在繁忙阶段，如果半夜敲开居民的门进去抄表收费，这将严重困扰到其休息。

　　二、用电信息公开透明

　　有口碑的电表比一般的电表更有优势的，计量更精准。若居民想查电费价格，使用多少电量，在系统里面及时自动扣取当月费用，电费不够时及时提醒居民缴费等等，都可借助其完成。用户对自己的用电情况有了更好的把握，不会出现恶意扣取费用，甚至的现象。

　　三、节省电费开支

　　质量过硬的电表计算就十分精细准确，让用户跟进其用电信息，用户可以按照其用电量合理安排用电时间。在用电紧张的时候可以提醒其适当减少用电量，节约费用。而在低谷期，可以加大使用量，这样轻松做到用相同的电，而支出的电费不高。

　　四、节能低碳

　　灵敏地记录着用户的具体用电状况，那么用户可以按照用电状况，提醒其少用电，不必要的用电开支可省。用电量和电费变少了，也就可节约电力资源了。

　　五、方便快捷

　　用户通过手机可以了解自己家的电表用电情况，及时缴纳电费，解决插卡电表充值的缺点，让缴纳电费移动起来。

　　针对无线智能电表故障问题，有必要采取具体措施，提高系统运行维护质量。

　　1、电池故障处理

　　使用中经常出现用电故障，常见的有短路故障、电池电量耗尽等。造成这些故障的原因主要为设备质量不过关，造成电路板接线出现故障。这些质量不过关的电表不但降低计量准确性，还会埋下安全隐患。一般使用锂电池，只有使用合格电池才能确保电能表正常运行。电力企业重点检查锂电池质量，正确使用万能表，提高锂电池的参数指标。

　　2、烧表故障及处理

　　烧表故障是故障中常见的一种，引发烧表故障的原因主要为三点：超负荷直接烧毁电能表内部装置、接线端子处接触不良及智能表安装不规范。因此工作人员按照相关规定安装，确保线路运行正常。用户使用时严格控制功率，避免出现过载引发烧表故障。此外工作人员定期检查线路，避免线路老化影响电能表使用。

　　3、费控故障及处理

　　电表费控故障有：远程费控错误、远程认证错误等。费控系统无法识别客户身份时，工作人员详细检查用户芯片与芯片等；芯片折角松动或插入方式措施也容易影响费控系统的正常工作。通常当出现费控系统故障时，工作人员及时检查电能表的继电器是否正常运行，节省检修时间，提高检修工作效率。

　　4、背光故障及处理

　　长时间使用会出现屏幕损坏，常见的显示屏亮度出错。这是因为长期处于运行状态，内部系统会产生大量热量，热量集中无法散热，显示屏在高温环境下持续运行，损坏电能表的屏幕。当出现此种故障时，工作人员检查显示屏的电路，没有问题后继续检查其他零件。用户可以及时对散热，确保显示屏正常运行。

　　5、通信故障及处理

　　通信系统分成两部分：红外通信与RS485通信。红外通信故障主要因为红外发射管错误引发的，工作人员遵循安装步骤，红外发射管按照规范进行安装，避免发生故障，检查发射管表面是否损坏等；虚焊或地址错误引发RS485通信故障，工作人员维修中重视各项参数，特别是波特率参数。依据资金条件选择合适的维修措施，强化检查工作。